Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT – PKP TARVIKE VERKKOKAUPPA (PKP Solutions Oy 3320168-5)

Voimassa alkaen: 07.05.2025

1. Toimitusalue
Toimitamme tuotteita Suomeen. Ulkomaan toimituksista tulee sopia erikseen.

2. Toimitustavat ja -ajat

• Tuotteet toimitetaan Postonordin kuljetuksella tai meidän omalla kuljetuksella.

• Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta ( Peräkärryjen toimitus 1-3vk ).

• Mahdolliset poikkeukset ilmoitetaan verkkokaupassa tai tilausvahvistuksessa.

3. Toimituskulut
Toimituskulut lisätään tilaukseen kassalla ja riippuvat valitusta toimitustavasta ja tilauksen koosta/painosta.

4. Toimituksen viivästyminen
Ilmoitamme asiakkaalle mahdollisista viivästyksistä viipymättä. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus, jos toimitus viivästyy olennaisesti.

5. Tuotteen tarkastus
Asiakkaan tulee tarkistaa tuote heti vastaanoton jälkeen. Mahdolliset kuljetusvauriot tulee ilmoittaa kuljetusyhtiölle ja PKP Solutionsille välittömästi.

6. Palautusoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä (kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus). Peruuttamisoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen pkp@pkptarvike.fi ennen palautusajan umpeutumista. Tuote on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin ole sovittu. Mikäli palautettava tuote on käytetty, vaurioitunut tai muuten myyntikelvoton, pidätämme oikeuden olla hyvittämättä tuotteen hintaa osittain tai kokonaan.

Palautusosoite ja ohjeet toimitetaan asiakkaalle peruuttamisilmoituksen yhteydessä.

Yritysasiakkailla ei ole lakisääteistä palautusoikeutta. Palautukset yritysasiakkailta hyväksytään vain erikseen sovittaessa.

Maksuehdot

MAKSUEHDOT – PKP Tarvike verkkokauppa

1. Käytettävissä olevat maksutavat
Verkkokaupassa voi maksaa seuraavilla tavoilla:

• Verkkopankkimaksut

• Korttimaksut (Visa, Mastercard)

• Applepay/MobilePay

• Lasku ja osamaksu (esim. Walley, tms.)

Maksaminen tapahtuu turvallisesti maksunvälittäjän (esim. Paytrail) kautta.

2. Hinnat ja verot
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25.5 %), ellei toisin mainita. Mahdolliset toimitus- ja maksutapakohtaiset lisämaksut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

3. Maksun suorittaminen

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tilauksen maksaminen tapahtuu heti tilauksen yhteydessä, ellei toisin mainita (esim. laskulla). Maksuvelvollisuus syntyy tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

4. Maksun epäonnistuminen
Jos maksua ei saada suoritettua, tilausta ei käsitellä ennen maksun onnistumista.